混合辦公提供給員工自由選擇要遠距還是進辦公室上班的權利，被視為是能保有團隊感同時兼顧工作生活平衡的最佳工作模式。
微軟在全球一百多的國家，雇用超過十八萬員工，由於新冠疫情衍生的封鎖狀況每個國家大不同，微軟總部在2020年10月正式啟動混合辦公模式。不需要跟任何人報備，員工可以有50%的時間，不需要進辦公室，自由選擇要在甚麼地方工作。
歐美國家在嚴峻的新冠疫情下，員工非得要遠距辦公，因而失去了與同事互動的親密感與團隊向心力。隨著疫情趨緩，辦公室重新開放，微軟在全球隨機抽樣2500人，調查員工在可以回辦公室上班的情況下，會如何安排遠距與進辦公室工作的比例，調查結果發現管理職與非管理職存在差異。主管職會安排45%的時間進辦公室工作，一般員工平均只有39%。
員工願意將39%的時間花在辦公室裡，居然遠遠超過了主管的期望值。
- 8%的員工表示，他們計劃每天都來辦公室，而只有1%的主管希望他們的團隊成員這麼做。
- 48%的員工計劃每周來辦公室3到4次，卻僅有28%的經理對團隊有這樣的期待。
- 將近25%的主管認為團隊每週只會進辦公室1到2次，但其實真正會那麼少進辦公室的員工不到1%。
不管員工希望在哪裡，用甚麼方式工作，最重要的還是要能夠與團隊成員無縫的協同作業，也讓主管充分掌握進度，才能夠產生信任感。
因此建議有想要爭取混合辦公的上班族，務必要做好計畫，並與主管討論，爭取主管支持。
混合辦公的內涵，是企業認知到在新冠疫情影響與數位轉型的浪潮下，還沒有產生一個最完美的工作方案，適用於所有的員工。
微軟CEO Satya Nadella提出混合辦公悖論 (Hybrid Paradox)：｢人們希望能夠靈活地在任何地方工作，卻也同時渴望與團隊有更多面對面的互動。」
新冠肺炎逼著工作者居家上班，是讓人們重新審視自己與工作之間關係的催化劑。當上班族發現了他們可以用不同的方式工作，一樣可以達成企業要求的績效，員工想要思考的不僅僅是在何時、何地的如何工作，還有為什麼要工作。
僱主和員工之間正在形塑一種新的關係
人們越來越希望能夠把工作變成自己喜歡的樣子，不再與生活互斥。這將讓文化迅速轉型，以同理心為基礎，建立與員工彼此信任、互相成就關係的企業，能夠對人才產生非常大的拉力，LinkedIn 將這個現象稱為The Great Reshuffle 「大職務調整潮」，有才幹的工作者會用腳投票，移動去真正能發揮所長，每天起床都很興奮可以去工作的公司。
真正能夠戰勝未來挑戰，是願意探索適應不同工作風格的企業
理想的工作方式是什麼？新冠變種不斷出現，誰也不知道未來的工作會變成甚麼樣子，所以沒有人能描繪出理想工作的圖像。每一個人都有不同的風格和不同的需求。新冠疫情讓我們見證，除了制式的辦公室工作，真正能夠戰勝未來挑戰的企業，將願意探索適應不同工作風格的方法，作為幫助每個人都能完成最佳工作，成就更多的必經之路
